Rocky Marciano – BENLEE – Informace
Jak nakupovat
Nakupování na benleeshop.cz je velmi snadné, přesto si vám dovolujeme nabídnout jednoduchý návod jak správně nakupovat.
Výběr zboží
Vyhledejte na benleeshop.cz výrobek, který si chcete koupit. Vyhledávat můžete procházením a filtrováním jednotlivých kategorií nebo pomocí pole "Hledat". Pokud daný výrobek nenaleznete, můžete se na nás obrátit prostřednictvím emailu: info.benlee@seznam.cz
Vložení zboží do košíku
Pokud jste nalezli konkrétní produkt, klikněte na symbol "Košík". Zboží je vloženo do košíku a vy můžete pokračovat ve výběru.
Obsah košíku se zobrazí kdykoliv použitím tlačítka "Ukázat košík". Pro objednání více kusů od jednoho produktu vepište požadovaný počet kusů v políčku počet kusů, cena se po potvrzení přepočítá.
V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete libovolně upravovat a přidávat produkty a upravovat počet - vepsáním požadovaného počtu do příslušného pole a mazat položky - pomocí zrušit.
Objednávka zboží
Máte-li vybráno a přejete si zboží objednat, klikněte v "Nákupním košíku" na tlačítko "Objednat" (nejste-li v "Nákupním košíku" klikněte na tlačítko "Nákupní košík" - vpravo nahoře). Musíte být ovšem přihlášeni, pokud nejste proveďte registraci.
Dokončení objednávky
V posledním kroku objednávky kupující potvrdí objednané zboží, jeho množství, cenu a vyplní údaje o barvě a velikostech. Poté klikne na "Dokončit". Tím je objednávka považována za závaznou.
Potvrzení objednávky
Kupujícímu je e-mailem zasláno potvrzení objednávky, částka a variabilní symbol, pod kterým je jeho objednávka vedena. V případě, že bude cokoliv nesouhlasit, neprodleně se s námi spojte e-mailem: info.benlee@seznam.cz nebo telefonicky na tel. č. 774 159 492.
Platba za zboží
V hotovosti - při osobním odběru. Na dobírku - při převzetí zásilky
Doprava zboží
Zboží lze obdržet dvěma způsoby: osobním převzetím a obchodním balíkem České pošty. Při objednávce do 2 000,- účtujeme 110,- bez DPH. Při objednávce nad
2 000,- Kč s DPH poskytujeme dopravu zdarma.
V případě jakýchkoli dotazů či nejasností nás kontaktujte mailem na info.benlee@seznam.cz nebo na tel. 774 159 492.
Záruka zboží
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji a její délka je 24 měsíců. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky v souladu s platnými zákony. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Vyskytne-li se na Vámi zakoupeném zboží vada, která spadá do záruky, spojte se s námi prosím prostřednictvím kontaktů, uvedených v sekci kontakt. V oznámení o závadách uvádějte zejména jméno kupujícího, adresu, telefonické spojení, podrobný popis závady a popis toho, jak k závadě došlo. V závislosti na druhu zboží Vás budeme informovat o dalším postupu.
Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu s ustanoveními občanského zákoníku zákona č. 367/2000 ze 14. září 2000 má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží.
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě a budete požadovat zpět kupní cenu v plné výši, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
- zboží zašlete na naší adresu, uvedenou v rubrice kontakt
- zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
- zboží nesmí být použité a nesmí být poškozené
- zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých dokumentů, zejména včetně dodacího listu
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 5 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
V případě jakýchkoli dotazů či nejasností nás kontaktujte mailem na info.benlee@seznam.cz nebo na tel. 774 159 492.
